運送政策

生效日期：2026 年 9 月 9 日

我們希望每張 Haro Health 訂單都能清楚、可靠地送達，結帳時亦沒有意料之外的情況。可用服務、預計送貨時間及最終費用，會在下單前顯示。

美國運送

美國本土連續州份的地址：

阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、美屬維爾京群島及其他受支援美國屬地，目前經濟運費為 $9.50，承運商運輸時間預計需 5–8 個工作天。

美國訂單的工作天為星期一至星期五，假期除外。美國訂單通常會在一個工作天內處理完成並交給承運商。美國訂單每日處理的截止時間為美國東部時間（Eastern Time）下午 2 時。以上承運商運輸時間估計不包括這段訂單處理時間。

預計運輸時間從訂單處理完成並交給承運商後開始計算。時間屬估計，可能受週末、假期、承運商延誤、天氣、地址問題或我們控制範圍以外事件影響。

國際運送僅適用於結帳提供的目的地。費率由可用承運商按目的地及訂單計算，顯示費率可能包括國際處理費。關稅、稅項、代理費及進口要求因目的地而異；所選承運商支援時，結帳會顯示預付關稅選項。如未預付，收件人須承擔目的地國家徵收的費用。

如無法符合法律、產品、承運商或營運要求，Haro Health 可限制或停止向某目的地運送。香港顧客應使用 Haro Health 香港頁面所示本地供應資訊；目前不提供 Haro Health 直接結帳服務。

為遵守美國制裁及出口規定，Haro Health 不向下列目的地提供運送或銷售相關客戶服務：

根據我們電商平台目前的限制，敘利亞亦不提供運送及銷售相關支援。

我們無法接受寄往上述目的地的訂單，亦無法安排轉運至這些地區。限制亦可能適用於任何國家的特定個人或組織。服務範圍可能因政府規定或平台要求變更而調整。

如有現有訂單、退款或產品安全方面的問題，請聯絡 hello@harohealth.com。我們僅能在適用法律允許的範圍內提供協助。

請參閱美國財政部最新制裁指引及不支援的運送目的地。限制資料核對日期：2026 年 9 月 30 日。

訂單於工作天處理。出貨時，我們會向結帳所提供的電郵或電話發送追蹤資料。提交訂單前請核實送貨地址，如需更正，請盡快聯絡 hello@harohealth.com。我們無法保證開始出貨流程後仍可更改地址。

如訂單送達時損壞或有誤，請聯絡 hello@harohealth.com，並提供訂單編號及包裹和產品照片。如追蹤顯示已送達但找不到包裹，請先向同住人士及承運商查詢，再聯絡我們，以便審查貨件。

Haro Health LLC
4880 Lower Roswell Rd., Ste. 165-202
Marietta, GA 30068 USA
hello@harohealth.com
404-827-8204

費率及服務可能改變。特定訂單以結帳顯示的價格及服務為準。